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                                    租車包車服務

 

租車包車,客戶您首先考慮的是價格,同時隨著生活水平的提高,大多數客人還要安全性能好、車輛要衛生,再次是租車服務包車服務的好壞。價格太貴,肯定不會考慮;而隨著人們生活水平的提高,安全意識的增強,車輛的安全性能,及因2020年初的新型冠狀病毒疫情,車輛衛生狀況,都是租客租車包車都要考慮進去的因素。

價格好,車輛新,干凈衛生之外,租車包車的服務,也是租客考慮的重要一環。

租車服務,主要是車輛的維護保養、車輛手續辦理、押金收退、發生故障替換車及事故的處理服務等,包車服務主要是駕駛員的服務態度駕駛技術路線熟悉等。玲通租車網站,從自駕租車合同到配駕包車合同,到各類車型的分享,都飽含著服務精神和服務承諾,相關服務包括但不限于如下:

一.自駕租車服務承諾:

1.不限定信用卡租車,不像有的租車公司,一定要信用卡才租到車,這里,現金一樣通行。

2. 特色服務:免保險費、免手續費、一定期限的免接送車費、這些又和別的租車公司不同,付款方式靈活多種,免各類刷卡手續費,成交客上門報銷的士費(這也算是玲通租車的特色服務),便利的易用性網上簽約服務等等。

3. 365天工作,24小時電話接聽,春節假期不打烊,專注,更彰顯服務品質。

4. 船小好調頭,春節租車不限天數,不限定非要如大的租車公司一樣,跨春節任意一天,必須是7天起租的約束;

5. 價格實時更新,有價格公式,公開透明,您只需輸入公里數,價格您說了算。不會因為來了一個客人一個價,或殺熟客殺生客的行為。

6. 自駕租車服務表現在提供的車輛上,包括且不限于以下細節(因為專業,15項全面精細查驗,也是服務的保障):

甲方向乙方提供的車輛性通完善、舒適功能完好,內外觀無大損。

  1剎車:

(包括手剎)性能良好,有剎車,不偏剎,不拖剎,剎車行程適當、不過長,不異響,保持剎車片一定厚度,剎車分泵不漏油,不銹死,總泵不泄壓,不漏油,剎車油充足靜潔。

      2燈光:齊全,包括小燈,大燈遠光燈,轉向燈,剎車燈,倒車燈轉向燈應急燈。亮度足。線路無水蝕,無松動接觸不良。

      3喇叭正常;

      4輪胎:四條胎紋路在安全線上,無吃胎,無鼓包變形,無大裂口,氣嘴無裂痕,側壓無漏氣,各氣嘴有氣帽,氣芯緊致檢查無慢漏氣,備胎正常。掛桿無銹蝕,能正常拆下。拆胎工具千斤頂輪胎扳手三角架齊備。各輪胎螺絲緊固無缺失。

      5雨刮:正?炻俳∪,雨刮片經試刮的清晰。

      6轉向:轉向角正常,方向機無漏油,皮帶松緊適宜,方向十字節無重度磨損,緊固螺絲正常,電子助力連線完好,橫拉桿球頭無重度磨損,方向機防塵套正常,方向盤幅不偏。

      7起動系:起動機正常,無發熱,正極線和開關線接頭聯接固定牢靠,起動線固定完好,無觸及排氣支管,起動繼電器無水蝕。起動無打滑,電池接線牢靠無銹粉。

      8散熱系:散熱風扇正常啟動,水管無滲水無過硬老化,鐵管無生銹,水泵無異響,水泵皮帶無裂口和過松過緊,無少防凍液,副水壺蓋水溫起后無滴水,水溫儀表顯示正常;

      9潤滑系:機油界面正常,保養及時,機油壓力傳感,油底螺絲無漏油,發動機體無漏油;機油報警燈通電亮起,啟動后正常滅。缸體內無異響。

      10發電機蓄電池:發電機輪有磁正常發電,定期檢查記錄更換碳刷,皮帶松緊正常,發電機電瓶螺絲緊固,電池蓄電正常。

      11發動機點火正常,無抖動缺缸,噴油咀工作正常,汽油格正常更換,油泵工作正常,高壓包高壓線火咀正常,線無觸排氣支管;無異響,無漏油。

      12波箱及掛檔機構:波箱傳動軸尾牙無異響,十字節無松動,波箱油正常,傳動系各處無漏油。掛檔順利。

      13空調:空調散熱風扇良好,風機正常,各管口及散熱網蒸發箱無滲雪種;空調皮帶松緊正常。

      14內外飾:全車無大的碰撞,刮痕不超三處;內飾整潔,內外拉手功能正常,玻璃窗升降正常,車內干凈。

      15車輛交強險商業保險、年審在有效期內。

二.配駕包車服務,司機的服務承諾包括但不限于:

  1. 甲方按相應前期報價方案、電話微信及郵件等的溝通內容為基礎及合同約定,提供相應的型號、年份成色的車輛為乙方服務,不能有明顯過大差別的出入;

    2.車輛服務之前,甲方按排司機洗好車,保證車內外整潔,車內無異味;

    3.在加油站加滿油,原則做到中途不載客在加油站加油;

    4.甲方按乙方要求提供超備的飲用水(費用承租方負擔),手機充電器、雨傘等用品工具。

    5.據客戶特殊需求,可另提供兒童座椅,老人臨時用輪椅,在力所能的情況下提供其他殘障疾病乘客需求的用品及醫療用品;

    6.司機工作服務準時,提前到達指定位置,做到只可車等人,人不等車;

    7.司機禮貌熱情,著工作裝,不抽煙,體無異味;

    8.甲方委派駕駛技術良好的專職司機為乙方駕駛車輛,且該司機性別、年齡、形象等經乙方認可

    9.司機駕車途中不得頻次接打電話,聊微信及其他危害乘客及公眾安全的駕駛行為;

    10.服從乙方管理人員的安排,遵守乙方公司的規章制度。乙方如對甲方司機服務不滿時,乙方按甲方要求更換司機。

    11.配駕服務,客戶需要按排司機同套房住宿的,按排睡覺不打呼嚕的師傅;

    10. 甲方負責對車輛進行定期維護保養,服務中車輛發生故障,甲方迅速調配同類或相似車輛接應和替換。 

    11. 車輛配駕服務期間,車輛發生交通事故,造成第三方及租賃車方的損失由甲方自行負責。

    12.甲方司機的違章責任由甲方負責處理,包括發生任何形式的罰款扣分及費用都由甲方承擔。 

    13.甲方為派遣司機購買社會保險,簽定勞務合同,和司機建立勞務關系,由甲方派給到乙方服務,司機和乙方不存在雇傭關系。發生意外,司機人傷及和司機的勞資糾紛和乙方無關。

    14.甲方司機駕車按章行駛,行車中有如提醒前后排乘客系安全帶及特殊情況下先行保障乘客安全的義務。

    15.接受事后對司機車輛的評價,及時反饋,投訴渠道暢通,隨時修復客戶關系。

 

租車包車服務,選擇玲通租車,服務格式化,書面化,服務保障就在您眼前。租車包車,快點行動體驗一下吧!

 

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